AKARMERDEKA, SURABAYA- Pemekaran daerah bukan sekadar menggambar garis baru di peta lalu membentuk pemerintahan baru. Di balik wacana tersebut ada urusan aset, anggaran, pelayanan publik hingga kesiapan masyarakat yang harus…
AKARMERDEKA, JAKARTA- Di era layanan digital, pelanggan tidak hanya mencari solusi, tetapi juga ingin dilayani dengan cepat, jelas, dan tidak dibuat berputar-putar. Karena itu, kemampuan petugas contact center menjadi bagian…
