AKARMERDEKA, PURWOREJO– Stabilitas layanan digital menjadi salah satu fondasi penting bagi aktivitas ekonomi, bisnis, pemerintahan, hingga masyarakat.
Untuk memastikan konektivitas tetap berjalan tanpa hambatan, PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah melakukan inspeksi jaringan backbone (JB) dan perbaikan jalur fiber optik pada koridor Saluran Udara Tegangan Tinggi (SUTT) Kebumen-Kentungan di wilayah Jenar Wetan, Kabupaten Purworejo, Jateng.
Kegiatan ini merupakan bagian dari strategi pemeliharaan preventif yang dijalankan secara berkala untuk menjaga performa infrastruktur telekomunikasi. Inspeksi dilakukan guna mendeteksi potensi gangguan sejak dini sekaligus melakukan penyempurnaan pada sejumlah titik jaringan yang membutuhkan penanganan teknis, sehingga kualitas layanan tetap terjaga dan risiko gangguan dapat ditekan.
Bagi PLN Icon Plus, keandalan jaringan bukan hanya diukur dari kecepatan penanganan ketika terjadi gangguan, tetapi juga dari kemampuan perusahaan mencegah gangguan sebelum berdampak pada pelanggan. Karena itu, inspeksi rutin menjadi bagian penting dalam menjaga ketahanan backbone yang menopang berbagai layanan digital di sektor pemerintahan, industri, bisnis, hingga rumah tangga.
Seluruh pekerjaan dilaksanakan dengan mengacu pada standar Health, Safety, Security, and Environment (HSSE). Penerapan budaya keselamatan kerja dilakukan secara disiplin untuk memastikan seluruh proses berjalan aman, efektif, sekaligus melindungi personel, aset perusahaan, dan lingkungan sekitar.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana menegaskan, kualitas layanan digital merupakan hasil dari proses pemeliharaan yang dilakukan secara konsisten dan berkelanjutan.
“Keandalan layanan merupakan hasil dari proses pemeliharaan yang dilakukan secara disiplin dan berkesinambungan. Melalui inspeksi serta penguatan infrastruktur backbone di berbagai wilayah, PLN Icon Plus memastikan jaringan tetap memiliki tingkat kesiapan yang tinggi untuk menjawab kebutuhan konektivitas yang terus berkembang,” ujar Chipta.
Kepuasan Pelanggan
Lebih lanjut dikatakan, langkah ini menjadi bagian dari komitmen pihaknya dalam menghadirkan layanan digital yang stabil, tangguh, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Sementara itu, Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, Leandra Agung Tri Radi Putra mengatakan, pendekatan preventif menjadi strategi utama perusahaan dalam menjaga kualitas infrastruktur telekomunikasi.
“Kami meyakini bahwa infrastruktur yang sehat akan menghasilkan layanan yang andal. Karena itu, setiap kegiatan inspeksi tidak hanya bertujuan memastikan kondisi jaringan saat ini, tetapi juga menjadi langkah antisipatif dalam mencegah potensi gangguan di masa mendatang,” kata Leandra.
Dengan jaringan yang terus terpelihara, pihaknya dapat memberikan kualitas layanan yang semakin stabil, responsif, dan berkelanjutan kepada seluruh pelanggan.
Ke depan, PLN Icon Plus akan terus memperluas program inspeksi rutin, evaluasi kondisi jaringan, serta perbaikan infrastruktur di berbagai wilayah operasional.
Strategi ini menjadi bagian dari upaya perusahaan memperkuat ketahanan backbone nasional sekaligus mendukung percepatan transformasi digital Indonesia melalui infrastruktur telekomunikasi yang semakin andal, efisien, dan berdaya saing. (*)
