AKARMERDEKA, SEMARANG– Momentum Hari Anak Nasional (HAN) 2026 dimanfaatkan PLN Icon Plus melalui layanan internet ICONNET untuk mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus memberikan apresiasi kepada keluarga Indonesia.
Salah satunya dilakukan melalui kunjungan ke rumah pelanggan di Kota Semarang sebagai bentuk penghargaan atas kepercayaan yang telah diberikan sekaligus mendengarkan kebutuhan layanan digital keluarga.
Dalam kunjungan tersebut, PLN Icon Plus menyerahkan bingkisan apresiasi dan berdialog langsung dengan pelanggan mengenai pengalaman menggunakan layanan ICONNET.
Komunikasi yang terjalin menjadi ruang bagi perusahaan untuk menyerap masukan sekaligus memahami kebutuhan masyarakat dalam mendukung aktivitas digital sehari-hari.
Peringatan Hari Anak Nasional juga menjadi pengingat akan pentingnya peran keluarga, khususnya para ibu, dalam mendampingi tumbuh kembang anak di era digital. Akses internet yang andal kini menjadi bagian dari proses belajar, mencari informasi, hingga mengembangkan kreativitas anak di rumah.
Fondasi Utama
Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, Leandra Agung Tri Radi Putra mengatakan, Hari Anak Nasional merupakan momentum yang tepat untuk mengapresiasi keluarga yang menjadi fondasi utama dalam membentuk generasi masa depan.
“Di balik tumbuh kembang anak yang optimal, terdapat peran besar keluarga, khususnya para ibu, yang setiap hari mendampingi proses belajar dan perkembangan mereka. Melalui momentum Hari Anak Nasional ini, kami ingin menyampaikan apresiasi kepada pelanggan sekaligus mendengarkan kebutuhan mereka agar layanan yang kami hadirkan mampu memberikan manfaat nyata bagi aktivitas digital keluarga Indonesia,” ujar Leandra.
Menurutnya, kedekatan dengan pelanggan menjadi bagian penting dari upaya PLN Icon Plus untuk terus menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana menegaskan, transformasi digital harus mampu memberikan manfaat nyata bagi kehidupan keluarga Indonesia.
“PLN Icon Plus percaya bahwa konektivitas digital memiliki peran penting dalam mendukung aktivitas keluarga di era saat ini. Karena itu, kami akan terus menghadirkan layanan yang andal sekaligus membangun kedekatan dengan pelanggan agar setiap inovasi yang kami lakukan benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat. Momentum Hari Anak Nasional menjadi pengingat bahwa teknologi harus mampu menghadirkan manfaat bagi keluarga dan masa depan generasi Indonesia,” kata Chipta.
Melalui kegiatan apresiasi pelanggan ini, PLN Icon Plus kembali menegaskan komitmennya untuk terus tumbuh bersama masyarakat. Dengan menghadirkan layanan digital yang andal, mendengarkan aspirasi pelanggan, serta memperkuat hubungan dengan keluarga Indonesia, perusahaan berharap dapat menjadi bagian dari upaya menciptakan generasi yang cerdas, kreatif, dan siap menghadapi tantangan di era digital. (*)
