SEMARANG- Memahami dinamika operasional secara langsung menjadi bagian penting dalam menjaga efektivitas organisasi dan keberlanjutan kinerja perusahaan.
Hal tersebut dilakukan Dewan Komisaris PLN Icon Plus, Saifullah Mashum, melalui kunjungan ke Kantor PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, Selasa (15/9/2026).
Kunjungan tersebut menjadi kesempatan bagi Saifullah untuk melihat aktivitas kerja di lingkungan SBU sekaligus berdialog dengan jajaran manajemen dan pegawai.
Interaksi ini dilakukan untuk memperoleh gambaran lebih dekat mengenai kondisi operasional, tantangan di lapangan, serta berbagai masukan yang berkembang di tingkat regional.
Tidak hanya meninjau aktivitas perusahaan, pertemuan juga diisi dengan dialog terbuka. Sejumlah pengalaman, gagasan, dan persoalan yang dihadapi dalam pelaksanaan pekerjaan menjadi bagian dari pembahasan antara Dewan Komisaris dan insan PLN Icon Plus.
Pendekatan tersebut membuka ruang komunikasi dua arah yang dapat mendukung pemahaman bersama terhadap kebutuhan organisasi. Selain itu, interaksi langsung juga menjadi sarana untuk melihat potensi perbaikan proses kerja dan penguatan kualitas layanan perusahaan.
Dewan Komisaris PLN Icon Plus, Saifullah Mashum mengatakan, kunjungan ke unit regional memberikan perspektif yang berbeda dalam memahami aktivitas perusahaan. Menurutnya, laporan dan data tetap menjadi bagian penting dalam pengelolaan organisasi, tetapi interaksi langsung dengan pegawai dapat melengkapi informasi tersebut melalui pengalaman yang terjadi di lapangan.
“Kami ingin melihat secara langsung bagaimana aktivitas di regional berjalan, apa saja tantangan yang dihadapi, dan bagaimana teman-teman menjalankan perannya setiap hari. Dari pertemuan seperti ini, kami bisa mendapatkan gambaran yang lebih utuh, termasuk mendengar masukan dan hal-hal yang menurut teman-teman perlu diperbaiki,” ujar Saifullah.
Keterbukaan Komunikasi
Ia juga menekankan pentingnya keterbukaan komunikasi di seluruh lini organisasi. Setiap bagian, kata dia, memiliki pengalaman dan sudut pandang yang berbeda dalam menjalankan tugas sehingga perlu tersedia ruang dialog untuk membahas persoalan maupun gagasan secara bersama-sama.
“Setiap orang punya peran masing-masing dan melihat perusahaan dari sudut yang berbeda. Karena itu, komunikasi menjadi penting. Kalau ada persoalan, sampaikan. Kalau ada ide yang baik, juga dibicarakan. Dengan begitu, kita bisa memahami kondisi secara lebih dekat dan mencari langkah perbaikannya bersama,” tuturnya.
Keterbukaan tersebut diharapkan dapat mendukung proses evaluasi serta membantu perusahaan mengidentifikasi berbagai hal yang perlu dipertahankan maupun ditingkatkan dalam pelaksanaan kegiatan operasional.
Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, Leandra Agung Tri Radi Putra menyambut baik kunjungan Dewan Komisaris tersebut. Menurutnya, interaksi langsung memberikan kesempatan bagi jajaran regional untuk menyampaikan kondisi yang dihadapi sekaligus memperoleh perspektif dalam menjalankan aktivitas perusahaan.
“Bagi kami, kunjungan ini menjadi kesempatan yang baik untuk berdialog secara langsung. Teman-teman di regional bisa menyampaikan kondisi yang mereka hadapi, sementara kami juga mendapatkan arahan dan perspektif yang bisa menjadi bahan untuk melihat kembali apa yang sudah berjalan dan apa yang masih perlu ditingkatkan,” ujar Leandra.
Ia menilai komunikasi yang terbangun melalui kunjungan tersebut perlu dijaga secara berkelanjutan. Masukan dari lingkungan kerja diharapkan tidak berhenti pada percakapan, tetapi dapat menjadi bagian dari proses evaluasi dan penyempurnaan pelaksanaan tugas.
“Yang paling penting adalah bagaimana komunikasi ini terus terjaga. Apa yang disampaikan hari ini menjadi masukan bagi kami untuk terus memperbaiki proses kerja, menjaga kualitas layanan, dan memastikan aktivitas di regional tetap berjalan dengan baik,” ungkap Leandra.
Kunjungan Dewan Komisaris ke Kantor PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah tersebut mencerminkan pentingnya keterhubungan antara pengawasan perusahaan dan realitas operasional di tingkat regional. Melalui komunikasi yang lebih dekat, berbagai tantangan, pengalaman, dan gagasan dari insan perusahaan dapat menjadi bahan pertimbangan dalam mendukung penguatan organisasi.
Bagi PLN Icon Plus, upaya menjaga kualitas kerja dan layanan tidak hanya berkaitan dengan sistem serta strategi yang dibangun, tetapi juga dengan pemahaman terhadap kondisi para pekerja yang menjalankan aktivitas perusahaan setiap hari. Dialog langsung menjadi salah satu ruang untuk memperkuat sinergi tersebut, sekaligus mendukung keberlanjutan layanan yang andal bagi pelanggan.
