AKARMERDEKA, SEMARANG– Festival kini tak hanya menjadi ruang untuk hiburan. Di tengah masyarakat yang semakin terkoneksi, akses internet dan layanan digital ikut menjadi bagian dari aktivitas sehari-hari.
Kondisi tersebut turut terlihat dalam gelaran Ecofest 2026 di Semarang, saat PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah menghadirkan booth interaktif yang memperkenalkan ICONNET dan PLN Mobile.
Kehadiran PLN Icon Plus menjadi bagian dari upaya perusahaan mendekatkan layanan digital kepada masyarakat sekaligus membangun pengalaman interaksi yang lebih langsung dengan pelanggan dan calon pelanggan.
Di booth tersebut, pengunjung dapat mengenal lebih jauh layanan ICONNET, termasuk paket promo internet rumah tanpa batas kuota. Informasi mengenai berbagai fitur dan kemudahan layanan yang tersedia melalui PLN Mobile juga dapat diperoleh langsung dari tim PLN Icon Plus.
Bukan sekadar tempat bertanya soal layanan, booth tersebut dikemas dengan berbagai aktivitas yang membuat interaksi berlangsung lebih santai. Hadiah menarik disiapkan bagi pengunjung, sementara kehadiran Coni, maskot PLN Icon Plus, turut mengundang perhatian untuk berfoto dan berinteraksi.
Pengunjung yang membutuhkan daya tambahan untuk perangkat elektroniknya juga dapat memanfaatkan charging station yang disediakan selama berlangsungnya Ecofest 2026.
Melalui satu ruang interaksi, PLN Icon Plus memperkenalkan dua layanan dengan fungsi yang saling melengkapi. ICONNET hadir untuk memenuhi kebutuhan internet rumah, sedangkan PLN Mobile menawarkan kemudahan mengakses berbagai layanan kelistrikan melalui platform digital.
Kombinasi tersebut menjadi semakin relevan seiring perubahan pola aktivitas masyarakat. Internet kini tidak hanya digunakan untuk hiburan, tetapi juga menunjang pekerjaan, pendidikan, komunikasi, transaksi, hingga berbagai aktivitas ekonomi dari rumah.
Perubahan perilaku tersebut ikut mendorong kebutuhan terhadap layanan digital yang mudah diakses, praktis, dan mampu mengikuti ritme aktivitas masyarakat.
Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, Leandra Agung Tri Radi Putra mengatakan, kebutuhan konektivitas telah menjadi bagian dari keseharian masyarakat dengan karakter kebutuhan yang semakin beragam.
“Saat ini konektivitas sudah menjadi bagian dari keseharian masyarakat dengan kebutuhan yang semakin beragam. Melalui ICONNET, kami ingin menghadirkan konektivitas yang dapat mendukung aktivitas digital di rumah, sementara PLN Mobile memberikan kemudahan dalam mengakses layanan kelistrikan,” ujar Leandra.
Akses Layanan
Menurutnya, perkembangan konektivitas tidak hanya ditandai oleh semakin banyaknya aktivitas yang berpindah ke ruang digital. Masyarakat juga semakin membutuhkan akses layanan yang cepat dan sederhana untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Hal tersebut menjadi bagian dari dinamika ekonomi digital yang terus berkembang. Ketika aktivitas masyarakat semakin terkoneksi, kebutuhan terhadap infrastruktur dan layanan digital ikut tumbuh dan membuka ruang bagi perusahaan untuk menghadirkan solusi yang semakin relevan.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana menegaskan, konektivitas memiliki posisi penting dalam membangun ekosistem digital yang semakin terintegrasi dengan kehidupan masyarakat.
“Konektivitas menjadi bagian penting dalam mendukung aktivitas digital masyarakat. Bagi PLN Icon Plus, hal ini bukan hanya tentang menyediakan akses internet, tetapi juga menghadirkan layanan yang saling melengkapi dan memberikan kemudahan,” kata Chipta.
Menurutnya, pengembangan layanan digital perlu berjalan seiring dengan perubahan kebutuhan masyarakat dan perkembangan teknologi. Karena itu, pengalaman pelanggan menjadi salah satu bagian penting dalam proses transformasi digital PLN Icon Plus.
Kehadiran di Ecofest 2026 pun tidak semata-mata menjadi agenda pengenalan produk. Bagi PLN Icon Plus, ruang publik seperti festival dapat menjadi sarana untuk melihat secara langsung bagaimana masyarakat berinteraksi dengan layanan digital dan kebutuhan apa yang semakin berkembang.
Interaksi langsung tersebut juga membuka ruang komunikasi dua arah. Masyarakat mendapatkan informasi mengenai layanan secara langsung, sementara perusahaan memperoleh masukan mengenai ekspektasi dan kebutuhan pengguna.
Dalam persaingan industri konektivitas yang semakin dinamis, pendekatan semacam ini menjadi penting. Produk dan teknologi memang menjadi fondasi, tetapi pengalaman pelanggan dapat menjadi pembeda dalam membangun hubungan jangka panjang.
Melalui berbagai ruang interaksi dengan masyarakat, PLN Icon Plus terus mendorong pengenalan layanan digital yang lebih dekat dengan kebutuhan sehari-hari. Kehadiran ICONNET dan PLN Mobile di Ecofest 2026 menjadi salah satu langkah untuk membawa pengalaman konektivitas dan layanan digital lebih dekat ke masyarakat.
Sebab, di era ketika hampir semua aktivitas semakin terhubung, koneksi bukan lagi sekadar soal sinyal dan jaringan. Ia telah menjadi bagian dari cara masyarakat bekerja, beraktivitas, bahkan menggerakkan ekonomi. (*)
